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是什么让CEO高效? CEO的内心世界

了15年, 新2永久会员网址商学院(Tuck)教授莫滕·索伦森(Morten Sørensen)一直在分析一个新2会员网址高管的独特数据集, 发现让他们变得高效和与众不同的特质.

近40年来, 心理学家已经使用五因素模型来描述人格的主要维度——影响新2会员网址如何思考和行为的特征.

根据这个模型, 每个人都存在于开放的范围内, 责任心, 外向性, 宜人性, 和神经质. 寻求了解这些特质的组合,从而在组织中获得成功, 学术研究大多局限于军事等领域, 教育, 和卫生保健, 在哪里,大的样本量有助于稳健的统计分析. 虽然还有许多其他的工人群体,心理学家也喜欢以系统的方式进行研究, 排在首位的可能是首席执行官和其他高管. 毕竟, 在价值数十亿美元的公司的成败中,高管们扮演着重要角色, 如果能知道这些人的优点,那就太好了. 然而,, ceo们很难进行研究:他们非常忙,往往不会腾出时间来做研究人员的性格测试.

大约15年前,新2永久会员网址商学院副教授 Morten Sørensen 找到此规则的一个例外. 与Steven N. 芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago Booth School of Business)的卡普兰(Kaplan)教授, 他们发现了一家名为ghSMART的人力资源咨询公司. 私募股权和风险投资公司雇佣ghSMART来评估他们正在考虑收购或投资的公司的高管和经理. ghSMART开发了一套结构化的面试流程,对这些人的一些特征进行评估, 最终生成一份性格评分和一份20 - 40页的报告,作为客户尽职调查过程的一部分. “ghSMART决定与新2会员网址分享这些评估,这样新2会员网址就可以看看是否可以在新2会员网址的研究中使用它们,“Sørensen说. “新2会员网址立刻意识到这个数据集是多么有价值和独特, 因为这是对首席执行官和其他高级经理的人格测试,他们非常重视, 这些都是非常详细的.”

CEO候选人处于一个极端. 他们的一般能力明显更高, 他们更倾向于执行力而不是人际交往能力, 他们更有魅力,而不是善于分析, 他们更注重策略而不是关注细节.

起初,这个数据集相当小,只有316位ceo的评估. Sørensen和Kaplan使用一种称为因子分析的统计方法来分析这些数据, 哪一种方法提取出了因人而异的主要因素. 从这些数据中得出的第一篇论文是他们2012年发表在 金融杂志: “CEO的哪些特质和能力很重要?“在这, 他们描述了他们能够从数据中收集到的两个因素:一个是一般能力,另一个是沟通和人际交往能力与执行能力的对比. 他们发现,评估后的表现与一般能力和执行技能的高分呈正相关.

Morten Sørensen

Morten Sørensen副教授在新2永久会员网址商学院教授创业金融. 他目前研究的是私募股权投资的风险和回报, 对另类投资的最佳组合配置, 以及私募股权公司的管理.

每四五年一次, Sørensen和Kaplan已经更新了ghSMART的数据集, 随着时间的推移,数据呈指数增长. 他们的第二篇论文使用了ghSMART数据集, 他们分析了2,600次评估,并能够提取出另外两个因素:魅力型与分析型, 战略vs细节. 正如他们在2021年的论文中所解释的那样“ceo们不同?,这篇文章也发表在 金融杂志, 他们用四因素分类进行了三次分析,对比了CEO候选人的类型, 首席财务官, 和COO职位. 他们写道:“差异是惊人的,但却是直觉的。. “CEO候选人处于一个极端. 他们的一般能力明显更高, 他们更倾向于执行力而不是人际交往能力, 他们更有魅力,而不是善于分析, 他们更注重策略而不是关注细节.“首席财务官往往处于另一个极端, 一般能力较低, 更多的人际交往能力, 分析头脑, 注意细节. 首席运营官候选人处于中间位置,但他们更注重细节.

他们在这篇论文中的第二个主要发现是,候选人的因子得分可以预测随后的职业发展. “新2会员网址有20年前的评估,“Sørensen说, “所以新2会员网址可以看到这些人最初的评估和他们的职业生涯,看看他们中谁成为了首席执行官. 新2会员网址的分析表明, 即使你现在不是CEO, 如果你的个性看起来像一个CEO, 那么你成为CEO的几率就会高得多.”

新2会员网址的分析表明, 即使你现在不是CEO, 如果你的个性看起来像一个CEO, 那么你成为CEO的几率就会高得多.

他们的第三个发现暗示了董事会聘用首席执行官的过程中存在的一个缺陷. Sørensen和Kaplan发现,具有更强的综合能力和人际交往能力的候选人更有可能被雇佣, 尽管他们之前的论文表明,一般能力和执行能力是CEO成功的预测指标. 这表明,董事会在聘用首席执行官时往往偏重于人际交往能力. “他们应该把眼光放到更长远的地方,评估这些求职者是否能够完成任务,即使他们并不令人愉快。,“Sørensen说.

随着数据集的不断扩大,Sørensen和Kaplan的工作也在继续. 他们的下一篇论文即将发表 金融经济学杂志该研究调查了CEO的过度自信. 除了他们工作的管理意义——与招聘和培养合适职位的人才有关——合著者们为能在一个重要问题上发表学术论文而感到自豪:ceo重要吗? “新2会员网址可以谈论这个问题,因为新2会员网址可以分析不同性格的ceo如何对他们经营的公司做不同的事情, 这对公司成熟的方式也很重要,“Sørensen说.